住客点评>>
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好评酒店设备很好，网络速度快，服务员素质高！
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好评1、房间卫生一般;2、大半天热水都没有
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好评跟7天一样好
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好评这个价格这个服务还是可以的，性价比高。
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好评有停车场，不可以加床，早餐都可以
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州聚景酒店（吉安分店）交通指南
酒店地处珠吉路与中山大道中交汇处，金碧世纪花园斜对面，邻近东圃客运站，地铁5号线三溪站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线三溪站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离东圃客运站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州白云机场47.5公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快线四号线至嘉逸皇冠酒店下，换乘出租车约5-10分钟可达酒店；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至体育西路站，换乘地铁3号线至珠江新城站，再换乘地铁5号线至三溪站下；
- 距离广州火车站21.8公里，乘坐出租车35分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至三溪站下；
- 距离火车东站13公里，乘坐出租车25分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至三溪站下。
【酒店周边信息】：
- 距离东圃广场2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离黄埔公园3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杨桃公园4.1公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离黄埔军校旧址纪念馆4.7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离琶洲展馆11公里，乘坐出租车约25分钟。